陕西省西咸新区秦汉新城中译语通科技（陕西）有限公司全球呼叫中心
 

　　一、招聘岗位及人数：呼叫中心客服座席岗 80人，企业性质：(国有企业)

　　二、岗位职责：

　　1、负责接听用户咨询，解决用户问题、为用户提供售后服务，详细做好问题记录(非电销、无销售任务);

　　2、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管;

　　3、根据公司要求，正确解答客户的疑问，为客户提供优质的服务。

　　三、招聘基本条件：

　　1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态者优先考虑;

　　2、年龄18-37岁，男女不限;

　　3、大专及以上学历，专业不限;

　　4、中文输入50字/分钟以上;

　　5、能适应轮班轮休工作制;

　　6、熟悉办公软件和网络工具。

　　四、薪资待遇：

　　1、培训时间15天，培训津贴50元/天;

　　2、实习期平均薪资2700元/月，转正后平均薪资3000元/月;

　　3、双休(上五休二天)，带薪年假;若涉及日常加班，公司将严格按照国家规定执行;

　　4、缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金);实习生购买商业保险;

　　5、入职后，公司定期组织免费体检;

　　6、入职员工免费提供公寓，住宿标准4-6人;

　　7、培训期免费员工餐厅;正式上岗后提供餐补;

　　8、定期组织丰富多彩的团建活动;

　　9、定期开展岗位培训，提高本岗位知识技能;

　　10、建立完善的人才培养机制，每半年提供“管理+技能”双向晋升渠道，为员工提供广阔的职业发展平台;

　　11、为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置，系统高端的作业设备(电脑、话机)，无纸化办公等。

　　五、报名方式及面试

　　(一)、网络报名

　　陕西公共招聘网：http://www.snjob.gov.cn/;

　　西安市人才网：http://www.haorc.com/;

　　西咸人才网：http://www.xixianrencai.com/;

　　秦汉新城网：http://qhxc.xixianxinqu.gov.cn/

　　应聘者请登录以上指定网站下载《应聘人员登记表》，填写完整后发送至邮箱3434985996@qq.com进行报名，报名时请随报名邮件提交本人近期电子版1寸证件照片，报名表和邮件名称统一按照“岗位名称-姓名-电话号码”格式命名，照片电子底版用本人姓名命名。

　　(二)、面试及个人资料

　　1、面试地址：西咸新区人才大厦三楼(世纪大道中段)

　　2、面试时间：另行通知

　　3、面试需带资料：毕业证原件及复印件、身份证原件及复印件、应聘人员登记表、2寸照片两张。

　　六、联系方式及其他

　　联系人：张女士 杜女士

　　咨询电话 ：13992063780 15388681046

　　工作地址：陕西省西咸新区秦汉新城兰池大道中段

　　晋升渠道：

　　横向晋升：客服坐席→客服组长→运营主管→运营经理

　　纵向晋升：客服坐席→质检师→质检主管→质检经理

　　客服坐席→培训师→培训主管→培训经理

　　附件：员工应聘登记表【点击下载】