2020邮储银行春季校园招聘面试考题汇总2

　　2018 年 XX 月 XX 日邮政储蓄银行面试考题·山西省

　　半结构化：

　　(2 位面试官，自我介绍 1 分钟，答题共 5 分钟，有提问环节，考官根据自我介绍提问)

　　1.中午吃饭时间，窗口少，人多，有两个客户快吵起来了，怎么办?

　　2.领导安排一项任务，去了之后发现实际情况和领导交代的有很大差别，你怎么办?

　　3.有没有了解过邮储，报考邮储的出发点是什么?

　　4.参加面试之前，你做了哪些准备?

　　5.说一件你觉得困难的事情，你是怎么克服的?

　　6.你觉得你比其他人的优势是什么?

　　7.你有没有遇到过让你特别困惑的事情?

　　8.你和上一个同事进行交接工作，但是他给你的东西特别凌乱、完全没有标注，你怎么办?

　　9.领导派给你一个任务让你一个星期完成，你接到任务后发现一个星期无法完成你会怎么办?

　　10.你没有完成任务领导批评了你,你会怎么做?是否感到委屈?

　　无领导：

　　1.窗口服务是否应该上缴手机，正方认为该上交，反方认为不该上交，然后各自给出观点，然后最后说服对方，得出一个统一结论

　　先 5 分钟各组分别讨论，然后 1.5 分钟派代表发言表述自己组意见。然后 15 分钟对抗，得出同一意见，然后 3 分钟最后选一个人来个最后总结。

　　2.与网上银行相比，传统银行的问题突显，如不方便，利息低等，传统银行怎样提高客户的满意度，有两个方案。

　　方案一：1.等待时间;2.办理业务的时效性;3.服务态度

　　方案二：1.咨询引导;2.业务办理的有效性、准确性;3.网店环境

　　A 组支持方案一，B 组支持方案二，双方进行辩论

　　要求：首先各自思考五分钟，根据支持的方案提出四条对策建议，然后进行组内讨论20 分钟，形成统一意见，各组派代表进行发言。

　　接着 15 分钟辩论

　　最后双方讨论必须提出一个统一的意见，派代表发言总结。

　　3.各种理财产品和消费贷款哪个创造的价值更高?

　　要求：分组讨论，4 人一组，每组总结 4 个优点，思考 5 分钟，20 分钟小组讨论，15分钟辩论，最后各小组 3 分钟总结发言。

　　4.苹果手机系统和安卓手机系统，是市场上主流 2 种智能手机操作系统，各家手机软件开发公司通过支付一定的费用，就可以将本公司的手机应用软件在手机平台上下载。苹果手机系统对软件的收费平均要高于安卓手机系统 7-8 元，针对苹果系统的高收费，是否能适应市场的发展?请总结苹果系统高收费存在的弊端，并提出行之有效的解决方法。

　　2018 年 XX 月 XX 日邮政储蓄银行面试考题·河南省

　　无领导小组讨论：

　　考场形式：7 位考官，正方形考桌，考官坐一边，考生坐三边;一组 12 名考生。

　　流程：阅读思考 5 分钟，个人陈述 1 分钟，自由讨论 20 分钟，总结发言 3 分钟。

　　题目：2 道

　　1.解决客户投诉问题，8 人选 5 人建立一个小组，按照优先级排序

　　2.诈捐，给几个解决方案，按重要性排序

　　3.缓解出行压力的措施，有效性进行排序

　　4.请对扶贫、教育、医疗、基础设施、文化扶贫 5 项进行重要性排序，并请再提出一条扶贫政策

　　5.给出一篇我国汽车销售行业的背景分析报告，并给出六点原因，请选出你认为汽车 4S店倒闭潮影响最大的原因有哪些?并请给出四条合理化建议。

　　半结构化：

　　1.为什么报邮储?哪儿毕业的?期望工资是多少?

　　2.是否服从调剂?

　　3.你为这次面试做了哪些方面的准备?

　　4.大学参加过什么社团?活动中做了什么?

　　5.如果领导给你布置一项你不可能完成的工作，你怎么给领导推掉?

　　6.自我介绍 1 分钟。

　　2018 年 11 月 20 日邮政储蓄银行面试考题·江西省

　　无领导：

　　一段材料是对运用有关大数据的五个因素进行排序：①潜在客户 ②风险评估 ③管理

　　④定价 ⑤创新。

　　阅读思考 5 分钟，个人陈述 1 分钟，自由讨论 20 分钟，总结陈词 3 分钟。

　　每个小组 8-12 人左右。

　　考官：4 人。

　　半结构化追问：对自己刚刚的表现打分，并且说明为什么他们推选你为发言者?

　　注意：考官读题说明，为了公平起见，组员发言时，其他人不可以动笔记录。

　　结构化：

　　1.未来对职业的期望是什么?

　　2.拿到了几个 offer?

　　3.你的优势与劣势是什么?不用说太啰嗦，简要说几个词就可以了。

　　4.是不是有其他的打算，除了银行是否有其他的打算?